For mobile users, turn ur device horizontal.

HOME » VERZEND EN LEVERINGS BELEID

 

Verzend- en leveringsbeleid

Voor de zending gebruiken wij de service van PostNL. Dit leek ons wel zo gepast. Een bedrijf wat je kent en waardoor wij binnen 24 uur kunnen leveren- en verzenden. Let wel, dit is meestal alleen op werkdagen en op zaterdag. Bestellingen die naar België gaan hebben een iets langere levertijd.

Bij ons kun je dit verwachten:

• Een kwalitatief product geleverd binnen 2-3 werkdagen, tenzij anders vermeld bij het product.

In enkele gevallen kan het helaas iets langer duren vanwege orderdrukte bij ons of bij PostNL ook door feestdagen. Eén ding staan we voor. En dat is dat je altijd je bestelde product geleverd zult krijgen. Heb je de bestelling binnen 5 werkdagen nog steeds niet ontvangen. Neem dan contact op met ons. 

Als de bezorgdienst het pakket niet bij jou of je buren kan bezorgen dan laten ze een kaart achter in je brievenbus. Met de code op deze kaart kun je op hun website aangeven wanneer ze bij je langs kunnen komen. Je kunt er ook voor kiezen om je pakket bij de buren af te laten leveren of bij een PostNL Afhaalpunt. Maak je geen keuze, dan wordt het pakket de volgende dag opnieuw aangeboden.

Andere belangrijke informatie:

DE FIK ERIN levert op dit moment alleen in Nederland en België, wenst u uw bestelling in een ander land geleverd te hebben? Neem dan eventjes contact met ons op, zodat we de mogelijkheden kunnen bekijken.

Verkeerd verzendadres ingevuld? Geen nood. Stuur zo snel mogelijk een mailtje naar info@defikerin.eu. In sommige gevallen kunnen we het adres nog aanpassen voordat het verwerkt wordt.
Zodra je bestelling niet afgeleverd kan worden, wordt het pakket teruggestuurd. Vaak nemen we dan contact met je op. Het kan wel zo zijn dat we bij opnieuw verzenden de kosten in rekening brengen.

Bestelling wijzigen of annuleren?

Omdat we een snel leveringsproces hebben kan het soms zijn dat de bestelling al verwerkt is door de verzender. We kunnen daarom niet garanderen dat je de bestelling nog kunt aanpassen. Wil je de bestelling aanpassen of annuleren stuur dan snel een e-mail naar info@defikerin.eu.